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《易经的智慧》第40集:亲临现场(曾仕强)

易经的智慧》第40集:亲临现场(曾仕强

第19卦:兑下坤上(地泽临下)

上六  __ __  爻辞:敦临,吉,无咎。

六五  __ __  爻辞:知临,大君之宜,吉。

六四  __ __  爻辞:至临,无咎。

六三  __ __  爻辞:甘临,无攸利。既忧之,无咎。

九二  _____ 爻辞:咸临,吉,无不利。

初九  _____ 爻辞:咸临,贞吉。

临卦卦辞:临。元亨,利贞。至于八月有凶。

临卦彖辞:临,刚浸而长,说而顺,刚中而应,大亨以正,天之道也。至于八月有凶,消不久也。

临卦大象:泽有上地,临;君子以教思无穷,容保民无疆。

  在工作中,我们难免要面临工作现场,或者事件现场。那么当我们来到现场之时,首先要注意的是什么?为什么说无心之感是最重要的,有的人在做基层领导时,尚能做到以诚待人,为何一旦当上高层领导,就会官大脾气长了呢?而作为一名领导者,又该怎样巧妙地评判下属的工作?才能够有效地调动大家的积极性呢?

   临卦给我们最大的启发,就是任何事情,都有它的前因后果。当人家欢迎光临的时候,你马上要想到,就有人要观其后果,要验收。你来了以后,你的成果是什么?同时,它给我们一句话,我们要牢牢记在脑海里面,叫做:至于八月有凶。它是警告我们:你如果不小心的话,很快你就要自食其果,那时候,你怨天尤人也没有用。最好的办法,你做任何事情的时候,你都要全面地去照顾,然后小心谨慎。怎么样才能做得到?那只有从一爻一爻来看。

   初九爻辞:咸临,贞吉。它是个当位的爻。大家把咸跟感对照起来看一看,两个字就差一个心而已,所以咸这个字要解释成:无心之感。我们常常讲:你要去感应别人,你要使人感动,你要感化人家,你千万记住,那个心一定要去掉。无心之感才会有很好的应,有心之感经常是落空的。我们听到很多老板常跟他的员工讲:你没有良心!我对你这么好,你怎么可以这样对我?这句话就是不懂《易经》。你怎么对他是你的事,他怎么对你是他的事,这是两码事,不要把它混在一起。“我对你好,你一定要对我好。”那就表示你出发点就不纯正。一个动机不纯正的人。他怎么会有好的结果呢?这是前因后果没有搞清楚。你看大地,它无偿地提供大家使用,它从来没有要求回报;老天无偿地覆盖万物,它没有说:“我对你这么好,你怎么不好好长呢?你怎么不提供我一些什么东西呢?”它没有。天地是无私的,所以万物都受到天地的恩泽,然后它就会谢天谢地。一个人你要记住:我只是尽我的本分,我只是做我该做的事情,至于有什么后果,有什么都不在我的规划之内。我们现在最大的问题就是把结果论看得很重要。我们讲的前因后果很简单,就说我应该做的我去做,至于结果怎么样,我们只求四个字:问心无愧。

   临卦的初爻告诉我们:一个人面临事情不要的功利性,要尽力而为,无心之感并不是说不用心去感受,而是要把善的行为当成一种无心而为的习惯。没有任何的目的性,也不要求任何回报。但是刚开始做事的人,虽然有良好的愿望,但必竟势单力薄,这时候应该怎么办呢?

   一、听话背后的不听话

   初九的任务就是什么?就是跟九二要并联,要合作,否则你势单力薄,你要往上走,上面阴气那么浓,你根本就上不去。跟九二好好配合,你就会贞吉。你看两个阳在一起,慢慢就会感觉到热不可挡。可是势不可挡的时候,它提醒你不要用威势来逼人。那么我们读了初九以后,我们应该有一个想法,就是说,我要么不要去现场去看人家,我如果要到现场去看人家,我要记住:我不要骂人,我不要刻薄要求,不要这个看不惯,那个也看不惯,我只能够以我平常的声望,声望是经过培养的,叫做养望,以我平常养望的那个资本,那种人格,我来感应,看看大家会不会自己去调整,这个是临卦的基本原则。我们有一句话,也希望大家要跟咸临要合在一起想的:人,是不可能用任何方式去让他改变的。不可能。你威胁,他不怕;你给他钱,他不要;你升官,他不干;你打他,他还打你。反正你什么办法,他就不理你就对了。人,他如果自己改变,说改就改了。所以我们作为一个监督者,一定要记住:你不能改变任何人,但是所有人都能够自己改变。

   初九小象:咸临贞吉,志行正也。志行:合理的心智行为。都是合乎人性的,都是将心比心的。那你自然就会贞吉。我们对人性好象总是很失望,但是我们要记住:就是因为你失望,所以它才没有效。你就违反了心想事成那个定律。你要把自己的心先端正起来,天地之间只有以心连心,只有以心去感应对方,才是真正有效持久。如果你这个信心建立起来以后,你有了这样的信念,你慢慢会改变你自己。我并没有说:人可以完全不发脾气。我没有说。因为那做不到。我只是说,当你发脾气的时候,你要提高警觉,发已经发了,你要想办法去挽回,去补救。因为脾气好坏不是说你说改就能改,没有。而且作一个监督者,你该发脾气的时候还是要发脾气,你该笑脸的时候要笑脸,你该怎么样就要怎么样。所以初九只是告诉你,你的动机,你的出发点,一定要很纯正,出乎真诚,一点不造作,对方一次两次,他就会受你的感动,就会产生良好的感应。

   孔子云:诚者,乃做人之本,人而无信,不知其可。以诚待人,以信取人,是我们中华民族的优秀传统之一,但在现实生活中,许多人当基层领导时,尚可做到以诚待人,一旦做到高层领导,就开始官大脾气长了,这是为何?这样做会带来怎样的祸患?我们又应该如何避免这一问题的出现呢?

   二、甜言蜜语好不好?

   九二卦辞:咸临,吉,无不利。九二是卦主。这个吉,无不利。就是要加强你的信心,你初九那个阶段,已经培养出用真诚去感动人家。但是,等到你到了九二的时候,你还是会忘记:“我现在不比当年了,我的气势足够给你威胁。”你看很多人在基层主管的时候,他的脾气很好,他的态度很好。但是到了高层的时候,他就不一样了。就是因为他感觉到说:“我不用像以前那样客气,你听不听,你自己看着办吧。”那就糟糕了。所以它特别告诉你:不但吉顺,而且是无不利的。为什么会无不利呢?我们看小象就很清楚了。

   九二小象:咸临,吉,无不利,未顺命也。什么叫做未顺命也?就是说你可以往上去走,你根本就是不会受到什么阻碍,这么顺的时候,你很自然的就会很刚地向上去冒进,那样不是很顺吗?可是顺的后果是什么样的?就招来一大堆后遗症。因此它提醒我们:不顺才是顺,顺反而是不顺。像这种话也只有《易经》的思维才有办法去领悟。你要了解这个道理,我有威势我不用,人家反而更感动。

   六三爻辞:甘临,无攸利。既忧之,无咎。甘临:就是甜言蜜语,很多人很喜欢用甜言蜜语来感动人家。其实我们应该记起孔子的话《论语.学而篇》:巧言令色,鲜矣仁。这个巧言令色,鲜矣仁。我们应该把它加一个小标题,叫做:临道大忌。你要亲临世事,你要临场去监督,你要做现场的调研,你千万记住:甜言蜜语,你所得到的情报也许是假的;你所看到的成果很可能最后是被扭曲的。它才真正的会把你导到“至于八月有凶”的那种恶果上面,你要特别提高警觉。所以告诉你:你靠甜言蜜语,想来取悦这些人,是无攸利,就是无所利,得不到一点好处。那是不是我到了六三一定会这样呢?不是,它告诉你:既忧之,就是说你如果能够有所觉悟,甚至于说把如果能够也去掉,就是说你既然发现了,用甜言蜜语不但没有效果,而且有反效果,你就会忧虑后来的凶祸,而有所改变,那就无咎了。

   六三小象:甘临,位不当也。既忧之,咎不长也。因为三本来应该是九的位置,如果九三的话,它就是当位的了。各位可以看到,如果临卦它是六三变九三,那全卦就变泰卦了。现在还没有,现在只是接近那个边缘而已,你就开始要用甜言蜜语来粉饰太平,来讨好大家,那糟糕了。要记住自己是不当位的。既忧之,咎不长也。意思就是说你如果够警觉,你临时刹车,知道说这样不行,我赶快回复正道,那你的祸患就不会长久了。稍微有点祸患,你就及时调整,然后我就可以无咎了。

   我们常说:忠言逆耳利于行。但在现实生活中,人们往往被甜言蜜语冲昏了头脑,临卦告诉我们:不仅要防备他人的甜言蜜语,同时也要避免自己言不由衷,这样才能到达无咎的境界,检验他人之言正确与否的一个有效方法,就是亲临现场。那么在现场,我们会遇到怎样的问题呢?

   三、亲临现场的危机

   九四爻它提出一个新的方法(九四爻辞):至临,无咎。至,亲自到。至临,亲近现场。你可以看到六四是上坤的开始,它跟下泽正好临接,靠近的,相邻的地方。所以它说你既然来到现场,你就要亲近现场,你不要来了以后远远躲在那里,而且看了一下马上就跑掉了,好象生怕留在这里一样,那你来干什么?我们常常发现,如果哪个地方发生灾难,上面为了表示关心,他一定会亲自到场,那个时候你就知道:六四爻来了。一定现场有很多摄影记者在那里摄。那个到现场的人,他心理一定要提高警觉,将来在电视上播出来的景象,对他是至关重要的。因为大家会从这个镜头上面发现,你根本就不关心,你根本是在作秀,你完全做假,你不但不解决问题,你反而增加大家的麻烦,大家救灾已来不及了,还要来伺候你,我想这是大家非常敏感的事情。所以如果那个摄像记者,他突然间先照你的脸部,你就知道他跟你是有仇的。因为你在场总有一些熟人嘛,你总要笑笑跟他打个招呼,他一下就照你笑,然后广播出去,就证明警觉性不够,或者你的部属没有办法及时地处理这些事情。真是对你好是什么?那个镜头先拍你的脚,满脚皮鞋都是泥泞,裤子湿湿的,泥巴一大堆,照上来一看:“是你呀!”所有人都很感动:“哎呀!你是至临,你是真正的在现场啊。关心啊,不是作秀啊。”就差那么一点点而已。至临,才会无咎。你看六四的小象,说得非常清楚,至临为什么无咎呢?六四小象:至临无咎,位当也。因为位当也,你做你该做的事情。我要么不来,要来我就是要亲临深入现场,就是要跟这些灾民,要有一些互动。

   六五爻辞:知临,大君之宜,吉。它是整个亲临现场的一个重要的原则。知,明智。临,就是知道谁该去谁不该去,去了以后该做什么不该做什么,他都很清楚。我们用现在的话来讲,就叫做(知临):知人善任。他自己只是了解这个状况,掌握全盘的变化就够了。他一点也不刚愎自用。这个就是我们常讲的:无为而治。很可惜很多人一讲到无为,就想到是道家、老庄。孔子也讲无为呀。孔子不讲无为讲什么?这个儒道不要分那么清楚,因为《易经》它是合的,它不主张分得彼此好象势不两立一样,那是没有好处的。大君之宜,是什么?你看小象就知道了(六五小象):大君之宜,行中之谓也。就是走中道,一切以合理为准。那你就是这个总督。总督就是总监督,所有现场监督你是总集成,你就可以做到知人善任。该发挥的人去发挥,你尽量让底下去发挥,整个的运作才会顺利。

   俗话说:人尽其才,物尽其用。能否做到知人善任,是判断领导能力的标准之一。那么当领导者亲临现场时,应当怎样评判下属的工作表现?才能更有效地调动大家的积极性呢?

   四、如何运用表扬和批评?

   上六是临卦的终了,上六爻辞:敦临,吉,无咎。敦,敦厚。临,监临。你要么不来现场,你来到现场,你就不要刻意去挑剔。你不刻意挑剔,因为下面该做的事情都做了,你到这里来你就表示关心就好了,表示谢谢就好了。其实人到了高位的时候,你如果能够做到只说这几句话:谢谢!谢谢!大家辛苦了!那你是最成功的。到了上六还这样那样,那就表示下面的人统统不行。你看小象说的很清楚(上六小象):敦临之吉,志在内也。你为什么会敦临?当然了,敦临也可以解释说,我是用责任的口吻的来要求你说,你还要做得更好一点。也可以这样解释,那就是:爱之深,责之切。可是爱之深,责之切,你要志在内也。你只能在内部去表现,你不要给外面人看到,你可以跟你的干部讲说:“这样还是不行,还要再加把劲。”可是在大家所看到的场合,你只能说:“大家谢谢!谢谢!大家不容易,辛苦了!”你只能这样。很多人刚好是相反的,现场为了表示自己了不起,板着个脸,这样不对那样不对,然后回去才跟干部讲:“你们能够做到这样,已经不简单了。”这样子刚好是错误的。我们要想一个问题,上级给你一个工作,派给你一个任务,你是满口答应好呢?还是推辞好?这个问题大家每天都会碰到的。我们觉得你要衡量自己的能力,能不能做。你不能做你就干脆讲:“我没有办法,我能力不足,我不能做。”我们不会不喜欢这种很坦诚,说他能力不足的人,我们不会。我们最讨厌一种人,就是满口承但,然后最后把时间都耽误掉了。他说:“我没有办法啊,我尽力了,怎么样?你杀头吧!”我们并不怕有人没有能力,我们只怕把时间耽搁掉,想挽救也来不及,那才是最要命的东西。因为有时候你这个事情没有做完,会连带到后面很多事情也没有做好。你不要以为说,你只耽误你的事情,结果你没有想到,整个大局都因为你而搞垮了。这才是现场监督的人应有的一种觉醒。我们做任何事情,把要点掌握住,这是最要紧的。

   俗话说:没有金刚钻就别揽瓷器活。量力而行是优秀员工必备的素质之一。那么,通过学习临卦的卦辞,爻辞,我们还应该注意哪些问题?在生活与工作中,如何运用临卦的智慧,以达到趋吉避凶,帮助我们的事业获得成功呢?

   五、什么叫会说话?

   整个临卦告诉我们:不管你用什么方式,你内心要很真诚。至于临机应变方面,那是要靠自己的经验。我举个例子,我当总务主管,前后当过八年,我们请客的时候当然要有盘算,最好是大家都坐在同一桌,如果坐成两桌的话,那就糟糕了,谁坐跟主人一起的那个主桌,谁又坐另外一桌,这感觉上是很不好的。那一天我们算来算去,差不多正好挤一挤,一桌是可以的。所以我跟我的领导说:“我们摆一桌就好了,大家挤一点,反正天气冷嘛,也热乎一点。”他也同意了。但是你知道我们中国人那个变数,是比任何一个民族都大的,他会告诉你:“今天难得的机会,我把我的好朋友也带来了。”你看糟糕不糟糕!那一天一共是14个人,你没看到这个14是最难安排的,拆成两桌不对,合在一起太拥挤了。你看12个,最多最多13个,14个真的就很为难。那我怎么办呢?我请问各位?如果碰到这样的问题,你说大家就勉强这样,那行吗?那所有的人都不愉快的:“都怪你们,你办的什么事情?办到这种地步?”我当时就大声跟我的领导讲,一个人大声讲话就是讲给所有人听的。我说:“我厨房的事情都已经交待好了,今天人稍微挤一点,我没有说多,你不能说多。多?哪个多?是多哪个?那一句话说出来,所有人都不高兴。我说今天稍微挤一点,我家比较近,我回去,你们就在这里。”我的领导也很高明,他就听懂我的话了,他说:“你走?你办总务的,你走?临时有事情怎么办?”你看,就告诉其他的同事说:“你们不是办总务的,谁家近谁回去好了。”马上有两个人自动站起来说:“我家近,我家近,我回去。”我们都留他:“不要不要不要。”那最后两个人都走了。我们12个人,宽松、自在。所以人都很愉快。我请问你:“你不用这种方式,你还有其他方法吗?”我们现在人都说:“好好商量。”你试试看?你随便找一个人,你说:“哎!你家比较近,今天呢?是人太拥挤了,你能不能回家去?我们改天再请你。”他一定说:“好!没问题!”这有什么问题?但是他一路骂你,可能三个月还在骂你:“你家近?我家近?我告诉你,我太太知道说我要在这里吃饭,她出去打牌了。我回家打开电冰箱什么都没有,家近?家近?你家不近?”他一直骂你,半年以后还在骂。你相不相信?这就是什么?这就是初九告诉我们:你只能让他自己改变,你千万不要去改变他。你一改变他,所有责任你负了,他一天到晚骂你。他自己自告奋勇:“我去,我家近。”他回家没有东西吃,他也心甘情愿。因为他觉得他对团体有奉献了,他对领导有配合了,他也不是说我要得到什么,最起码他说我很高兴啊,该我做的事情我就做了,我到外面面摊上吃一碗面,我也很愉快。你还不行,你第二天还要亲自去跟他道歉:“不好意思!昨天实在是我搞错了,来来来,今天我请你吃饭。”他说:“绝对不要。”那就摆平了。老实讲,我们一个人,最要紧的就是后面的那个成果,你要展示出来。虽然我们不是结果论,但是最后那个成果,我总要呈现给大家吧?所以临卦的下面就是观卦。观卦就是什么?让人家来观察你。

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